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一人一档 暖心守护 武义为隔离点特殊群体建“居家备忘录”
发布时间:2022-05-12        浏览次数: 次        

  “您好,东西我放门口,记得拿哦!”“好的,谢谢你!”2月3日上午9点多,武义隔离区的工作人员敲响了刘女士的房间门,像往常一样送来适合婴儿食用消化的辅食。由于带着刚满一周岁的女儿,刘女士一入住,便受到了工作人员的关照。考虑到是母女俩,特意给她们安排亲子房间;得知小孩每天需要进食辅食,工作人员每天会备好新鲜的肉、蛋、蔬菜等辅食食材。“非常感谢工作人员的体贴热情,我们在这里过得很安心!”刘女士笑着说。

  春节假期返乡潮来临,疫情防控工作压力骤升,1月29日起,武义县启动了多个集中隔离点,全县各机关部门的268名党员干部前往疫情防控“第一线”。为方便照顾隔离点内的孕妇、老人、孩童等特殊群体,驻点工作人员根据每人的需求和具体情况,一人一档建立“居家备忘录”,让他们在隔离期间也能感受到“家温暖”。

  “每天早晚看一眼‘备忘录’,成了我们的习惯。”驻点干部潘星成介绍,隔离人员中有儿童91人,老人63名,其中不乏一些患有慢性疾病的人,这部分群体需要特别关注。他们以表格的形式登记好每个人的房号、身体状况、所需物资等情况,酒店每层楼都设有“管家”,根据相关信息做好服务,实时做好物资是否送达、需求是否完成等情况登记,确保不因为工作忙碌而出现疏漏。

  为全力保障隔离人员的身心健康,疫情防控指挥部配备了医务组、采购组及综合组,实行需求交办机制,并开通24小时心理专线。考虑到部分老人小孩不适应吃便餐,专门为他们制定了个性化半流质套餐,例如易消化的水蒸蛋、面条、面疙瘩等。

  一人一档,暖心守护。血压不太稳定的商奶奶有每晚看新闻的习惯,到了新环境,电视不会开、无线网络不会连,心里有些失落。工作人员知情后,通过视频的方式帮助她调试电视和无线网络。

  信息显示一位姓杨的大爷年初二70岁生日,工作人员特意做了碗鸡蛋面早上送过去。接过面后,杨大爷愣了一会儿才笑出声:“我自己都忘记生日了!”

  一位髋关节置换后需助行器行走的老人患肢怕冷,工作人员经请示后,专门为她送上电热毯、加绒棉被,并每日微信陪老人聊天,及时做好心理疏导安慰。

  工作人员从基本信息里得知有位43岁产妈带着刚满月的男孩入住。他们一方面对接县妇幼保健院,邀请医院专家每天以电话问诊等形式掌握母子健康状况,一方面每天为产妇准备牛奶,烧一道利于产奶的汤,并确保尿不湿、维生素、奶粉等供应。

  热心暖了人心。隔离人员在给工作人员的感谢信中写道:“从入住到现在,工作人员的反应速度、细致、细心以及耐心。武义泉好人更好!真诚感谢全体工作人员的关爱,谢谢你们了!”(作者 李增炜胡若男朱雄凯郑静)(完)